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Fame
DIGITAL REPUTATION

Digital Reputation

Sei sicuro di fare una buona Impressione?

La strategia ad hoc per lo sviluppo della tua Digital Reputation. Social Media: programmazione e pianificazione di contenuti editoriali per raccontare di sé e creare Lead Generation. Contenuti di qualità e di impatto visivo con la SEO e il Video Making. Abilità di Storytelling per aumentare l’engagement e la connessione emotiva con i tuoi clienti. Il Customer Care per sostenere la tua affidabilità e sicurezza.

Digital reputation

La Digital Reputation o reputazione online è rappresentata da TUTTO CIO’ CHE VIENE PUBBLICATO riguardo noi sul web: dalle informazioni personali a ciò che si dice sul Brand e sui nostri prodotti e servizi. La reputazione è un fattore estremamente importante perché oltre a creare la nostra immagine nel tempo si fonda su un valore inestimabile: la FIDUCIA.

Sappiamo come quest’ultima infatti richieda molto tempo e cura per essere costruita, ma altrettanta facilità per rovinarsi. In particolare basta pensare ai danni che una recensione negativa online può comportare, innescando una reazione a catena tra gli utenti e richiedendo da parte dell’azienda la sua gestione immediata.

A differenza del passato, infatti, oggi dobbiamo considerare il web come un ACCELERATORE DI PASSAPAROLA senza spazio e tempo. Di conseguenza tutto ciò che verrà detto di noi sarà visto da una moltitudine di persone in pochissimo tempo e se non curata correttamente la reputazione potrà comportare danni di immagine e perdite in termine di conversioni e fatturato.

Per questo motivo la cura della Digital Reputation è fondamentale. Noi possiamo offrirti tutto il supporto di cui hai bisogno per una consulenza strategica necessaria e la messa in azione di strumenti adatti allo sviluppo della tua reputazione online.

Sai com’è posizionata la tua azienda?

Sai cosa si dice di te? Quali sono i tuoi punti di forza?

Vuoi creare la tua reputazione?

I clienti sono sempre più attenti a ciò che acquistano, hanno la possibilità di comparare velocemente prodotti e prezzi valutandone dettagli e recensioni. Allo stesso modo sono sempre più premurosi sulle scelte di qualità e di significato dei loro acquisti. Di conseguenza è importante METTERE IN AZIONE UNA STRATEGIA di comunicazione che riesca a farli immedesimare con il nostro prodotto con cui condivide valori e passioni.

La CRESCITA e il CONTROLLO DELLA REPUTAZIONE ONLINE avviene attraverso l’utilizzo di più strumenti tra loro interconnessi. Perciò l’analisi del posizionamento del tuo Business sarà il primo STEP per capire quali sono i mezzi più adatti alla crescita della tua WEB REPUTATION e per lo sviluppo della tua RETE REPUTAZIONALE.

ECCO UNA SERIE DI PROPOSTE PER LO SVILUPPO DELLA TUA DIGITAL REPUTATION:

La SEO è uno degli strumenti principali per il consolidamento del tuo Business e imprescindibile dalla nostra offerta strategica. Inoltre, la creazione di contenuti di qualità all’interno delle pagine web incrementa il tuo posizionamento sui motori di ricerca e garantisce affidabilità e sicurezza al tuo Brand. Con la SEO si utilizzano anche tecniche di Fresh Content e Link Building.

Il CUSTOMER CARE, allo stesso modo, rappresenta uno strumento elegante e potente. La richiesta di recensioni e il servizio di assistenza riguarda solo il momento successivo all’acquisto. E’ invece fondamentale che il cliente venga accompagnato durante tutto il suo Customer Journey, assistito qualora avesse bisogno di informazioni o “coccolato” con promozioni e offerte personalizzate. In altre parole un’attenzione costante al cliente.

I SOCIAL MEDIA rappresentano lo strumento per eccellenza per creare passaparola e generare condivisibilità di contenuti. Il principale obiettivo è quello di ottenere engagement attraverso la comunicazione di valori condivisibilli e rappresentativi. Possiamo offrirti una pianificazione editoriale strategica per garantire una copertura di contenuti costante per nutrire le tue pagine social e sostenere il tasso di follower. Allo stesso modo valuteremo insieme la differenziazione dei contenuti e la cadenza delle pubblicazioni. Infine, con i Social Network si possono valutare anche strategie di community management

Crediamo nella forza delle emozioni e nell’interconnessione emotiva con i nostri partner, per questo motivo sviluppiamo VIDEO che abbiano un forte valore comunicativo ed emozionale. Presentazioni aziendali, di prodotto o messaggi promozionali che riescano a connettersi con il cliente e coinvolgerlo empaticamente e profondamente. Creare un VIDEO STORYTELLING significa riuscire a trasmettere un messaggio senza l’utilizzo delle parole. Lo storytelling è infatti utilizzato per la sua capacità di trasmettere emozioni e per la sua abilità di coinvolgere gli utenti. Spesso è realizzato con l’utilizzo di personaggi e percorsi nei quali le persone riescono a identificarsi.

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